شروط الاستخدام
آخر تحديث: 22 مارس 2026
1. إخلاء المسؤولية الطبية
HEAL U هي وكالة تسهيل وتنسيق طبي. نحن لسنا مقدمي رعاية صحية مباشرين. جميع التقييمات الطبية والعمليات الجراحية والعلاجات السريرية يتم إجراؤها حصريًا من قبل أطباء وجراحين مستقلين ومرخصين ومعتمدين من وزارة الصحة في تونس.
2. تحديد المسؤولية
على الرغم من أن HEAL U تراجع جميع العيادات والأطباء الشركاء من حيث السلامة والاعتماد، فإن المرضى مسؤولون عن اختياراتهم السريرية. لن تكون HEAL U مسؤولة عن النتائج السريرية أو المضاعفات الجراحية أو النزاعات بين المرضى والأطباء.
3. اتفاقية الخدمة والباقات الشاملة
عند حجز باقة طبية VIP شاملة من خلال HEAL U، فإنك توافق على شروط الخدمة التي تغطي خدمات النقل وحجوزات الفنادق والتنسيق. تخضع عمليات الإلغاء والتعديل لسياسات الاسترداد المحددة في عقد المريض الفردي.
4. القانون المعمول به
تخضع شروط الاستخدام هذه والخدمات المقدمة من HEAL U لقوانين الجمهورية التونسية. سيتم حل أي نزاعات قانونية ناتجة عن خدمات التنسيق بموجب الولاية القضائية التونسية.