Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 22 Mars 2026
1. Examen Clinique et Accès aux Données
Vos dossiers médicaux, photographies et notes de consultation sont strictement confidentiels. Ils sont exclusivement examinés par le Dr Alya Soudani et l'équipe chirurgicale accréditée JCI en Tunisie qui vous est assignée. Aucun membre du personnel non autorisé, spécialiste en marketing tiers ou coordinateur non clinique n'aura accès à vos dossiers médicaux bruts.
2. Souveraineté des Données et Conformité
Pour nos patients canadiens, les normes de traitement de HEAL U sont entièrement alignées sur la LPRPDE (Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques) et la Loi 25 (Québec). Vous conservez l'entière propriété de vos données médicales. Vous avez le droit de demander la suppression totale de vos dossiers de santé électroniques ("Droit à l'oubli") à tout moment après votre intervention et votre période de soins postopératoires immédiats.
3. Sécurité de Qualité Médicale
Toutes les données transmises entre vous et nos coordinateurs cliniques—y compris les formulaires d'antécédents médicaux et les téléchargements d'images—sont protégées par un cryptage AES 256 bits en transit et au repos. Notre infrastructure est conçue pour empêcher toute interception, garantissant que vos informations de santé les plus sensibles restent entièrement privées.
4. Analytique des Prospects et Témoins (Cookies)
Nous utilisons des témoins (cookies) basés sur le consentement explicite pour analyser les performances du site et gérer les demandes de consultation. Ces outils de suivi non médicaux (tels que Google Analytics) sont strictement séparés de vos dossiers de santé personnels. En interagissant avec notre système de capture de prospects, vous consentez au suivi de contact de base, que vous pouvez révoquer via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de témoins.